PROCESSO DE VENDAS ONLINE
O funil de vendas (pipeline) é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio. São três etapas principais: topo, meio e fundo do funil.
No topo do funil os visitantes descobrem que têm uma necessidade ou problema a ser resolvido. Essa é a etapa da consciência, despertada após entrarem em contato com a sua empresa. A
estratégia é educá-los por meio de conteúdos ricos como infográficos, eBooks e vídeos, que podem ser acessados após o preenchimento de um formulário. Ao fornecer dados, como nome, e-mail e profissão, o visitante torna-se um Lead e avança no funil de vendas.
No meio do funil o usuário já se tornou um lead e você já tem mais acesso aos seus comportamentos. Eles ainda estão em busca de resolver suas necessidades e seu papel é continuar
fornecendo conteúdos ricos sobre suas soluções. Importante: sem forçar a venda. A ideia é amadurecer seu relacionamento com o lead e se tornar uma referência no assunto.
No fundo do funil o lead já está qualificado e finalmente se torna uma oportunidade comercial. Está pronto para ser abordado pelo seu time de comercial. E a relação de confiança estabelecida entre seu negócio e o lead fez com que você se tornasse uma referência no assunto, ou seja, ele já confia em você.
- Elaboração da estratégia do funil de vendas;
- Criação de páginas de captura de cadastros;
- Criação de materiais como infográficos e e-books;
- Elaboração de sequência de e-mails e newsletters;
- Automação de e-mails, mensagens e anúncios;
- Análise de dados dos leads.